Veseli smo, da se je v aprilutudi naša zaposlena udeležilaErasmus+ mobilnosti v okviru Združenja izobraževalnih in svetovalnih središč Slovenije. Devet organizatorjev izobraževanja odraslih iz 9 ljudskih univerz se je udeležilo 30-urnega tečaja na temo digitalnega marketinga v krajuPuerto de la Cruz na Tenerifu.Gostila nas je organizacijaFUInternationalAcademy Tenerife.
V petih dneh smo spoznalirazlične vidike digitalnega marketinga, ki so pomembne tudi za nas, ki delamo v izobraževanju odraslih.Naša pot v svet digitalnega marketinga se je začela s temeljnimi koncepti: spoznali smorazlike med tradicionalnim, digitalnim in spletnim marketingom, pomembnostpoznavanjaprofilanaših udeležencev, razpravljali smo o prepoznavnosti različnih blagovnih znamk in uvideli,kako digitalni svet vpliva na vsakdanje odločitve nas kot potrošnikov.
Dan kasneje smo začeli z vsebinskim marketingom, in sicer nas je zanimalo,kako pripravimokampanjo, ki bo na dolgi rok pritegnila veliko novih strank. V ta namen lahko uporabimo različna orodja in tehnike: blog, videe,podkasteitd.,za katera pripravimo uporabno, zabavno in motivacijsko vsebino, ki uporabnika prepriča o kakovosti naše storitve (dodamo lahko šekviz,infografike, vprašanja in odgovore ipd.). Ključnopri vsebinskem marketingu je, da pisec zelo podrobno pozna vsebino, o kateri piše, in značilnosti ciljne skupine, ki jo nagovarja.
V četrtek smo spoznavali svet družbenih omrežij, predvsem prednosti uporabe družbenih omrežij za namene digitalnega marketinga. Glede na to, da globalno kar 60 % ljudi uporablja družbene medije povprečno 2 uri in pol na dan, si kot izobraževalna ustanova ne moremo privoščiti, da na družbenih omrežjih ne bi bili prisotni. Na delavnici smo spoznali različna socialna omrežja, kot so LinkedIn, Facebook, Instagram in TikTok, pri čemer smo dobili vpogled v to, kako pomembno je izbrati pravo družbeno omrežje za točno določeno ciljno skupino.
Če znaš izbrati prav, so prednosti uporabe družbenih omrežij lahko zelo velike: povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, povečanje obiska na spletni strani, večja povezanost s potencialnimi udeleženci, zmanjšanje stroškov trženja, možnost spremljanja učinkov objav na družbenih omrežjih in še bi lahko naštevali.Zadnji dan usposabljanja je bil namenjen spoznavanju sistema za plačljivo oglaševanje na spletu (bolj natančno v sistemu Meta).Predavateljica nam je razložila,kako poimenovati kampanjo, kako določiti ciljne skupine in druge nastavitve (poraba finančnega vložka, oblikovanje oglasa, različni nivoji kampanje itd.). Pojasnila jetudiključne pojme s tega področja, nato pa smo se posvetili praktičnemu delu: samostojni nastavitviplačljivegaoglasa v sistemu Meta.
Po koncu usposabljanja smo ugotovili, da je področje digitalnega marketinga veliko bolj široko in razvejano, kot smo na začetku pričakovali.Če situacijo preslikamo na delo v naših organizacijah, se nam zdi ključno, davsi zaposleni razumemo pomembnost spletne prisotnosti in sodelujemo pri pripravi ustvarjalnih, ciljnim skupinam prilagojenih oglaševalskih dejavnosti.
Urška Novak Lešnik
